Kwaliteit

Sinds 2013 werken we al aan het inzichtelijk maken van onze kwaliteit sinds 2021 zijn wij een Keurmerkpraktijk. We zorgen door middel van deelname aan audits, maandelijkse interne anonieme controles van onze dossiers, het uitvragen van de klantenervaringen en intervisie ervoor dat we bewust blijven nadenken over ons handelen. Zodat jij een fijne klantenervaring hebt in onze praktijk. En mocht er toch eens iets misgaan, willen wij van je leren, van elkaar en van andere praktijken en collega’s. We zijn ook aangesloten bij Stichting Keurmerk Fysiotherapie (SKF)en het VvOCM (oefentherapie).

Wat is een praktijk met een onafhankelijk kwaliteitslabel?

Dit zijn fysiotherapie- en oefentherapie praktijken die niet alleen voldoen aan alle kwaliteitseisen, maar een stapje verder gaan. Met het inzichtelijk maken van de kwaliteit bijvoorbeeld. Bij de kwaliteitseisen gaat het om de deskundigheid van de fysio- en oefentherapeuten, het resultaat van klanttevredenheidsonderzoeken, een standaardprocedure voor het vastleggen en in kaart brengen van de klachten en het aantal behandelingen voor een bepaalde lichamelijke klacht. Andere voorbeelden van een onafhankelijk kwaliteitslabel zijn de bereikbaarheid, de openingstijden en de wachttijd.

Voor de toekomst

Het SKF en VvOM stellen ons in staat om als individu en als team te reflecteren op ons handelen middels intervisie en de patiënt-gerapporteerde uitkomsten te beoordelen en zo nodig hierop bij te sturen.

Jouw medewerking is daarbij van grote waarde; graag ontvangen wij je toestemming voor het anoniem gebruik van data uit je elektronisch patiëntendossier. Meer informatie hierover vind u hier.